Políticas de Privacidade

Política de Privacidade – Indústria Santa Clara

Introdução

A Indústria Santa Clara valoriza a sua privacidade e segurança como prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações ao participar do nosso Programa de Fidelidade. Ao participar do programa, você concorda com as práticas descritas aqui.

Coleta de Informações

Para oferecer a melhor experiência no Programa de Fidelidade, a Indústria Santa Clara coleta diversos tipos de informações, incluindo:

1. Informações de Cadastro

• Dados que podemos coletar: Razão Social, endereço de e-mail, número de telefone, CNPJ e outras informações de contato.

2. Informações de Compra

• Dados coletados: Valores das transações, histórico de compras, frequência de compra, valores gastos.

3. Informações do Programa de Fidelidade

• Dados coletados: Pontuações realizadas, histórico de indicação de amigos, amigos indicados, pesquisas de satisfação respondidas, contatos realizados, prêmios ou cashback resgatados e sorteios que participou.

Uso das Informações

As informações que podemos coletar são usadas para:

1. Gerenciamento do Programa de Fidelidade

• Finalidade: Administrar adesões, níveis de fidelidade e benefícios oferecidos.

2. Personalização de Ofertas e Promoções

• Finalidade: Adaptar promoções, cupons de desconto e ofertas com base no comportamento de compra e preferências.

3. Melhoria da Experiência do Cliente

• Finalidade: Analisar dados para aprimorar nossos produtos, serviços e atendimento.

4. Comunicação

• Finalidade: Enviar informações sobre o Programa de Fidelidade, promoções especiais, atualizações e ofertas personalizadas.

5. Compartilhamento de Informações

A Indústria Santa Clara não vende, aluga ou compartilha suas informações com terceiros não afiliados, exceto:

• Para fornecimento de serviços relacionados ao Programa de Fidelidade;

• Quando exigido por lei;

• Se mencionado no regulamento.

Nota: Exigimos que nossos parceiros ajam de acordo com esta Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis.

6. Segurança das Informações

Estamos comprometidos em proteger suas informações com as seguintes medidas de segurança:

• Proteção contra acesso não autorizado;

• Prevenção de alterações, divulgações ou destruições não autorizadas.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em leis aplicáveis. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.

8. Declaração de Consentimento

Ao participar do Programa de Fidelidade da Indústria Santa Clara você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

9. Uso de Tecnologia

A Indústria Santa Clara utiliza a tecnologia da Fidelimax para operar o Programa de Fidelidade. Caso seja impossível cumprir esta política de privacidade, seja parcialmente ou em sua totalidade, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, atuando apenas como fornecedora de tecnologia e solução de marketing para Fidelização de Clientes.

 Introdução